Cristina Valido con la ministra de Sanidad, María Luisa Carcedo

El Estado reconoce el sistema caótico que ha generado la aplicación del bono social eléctrico y, a demanda de las comunidades autónomas, entre ellas Canarias, se ha comprometido a diseñar un nuevo decreto que permita simplificar el procedimiento.

Desde que entró en vigor la nueva normativa del Bono Social, el Gobierno de Canarias ya había alertado del problema de gestión del proceso para acceder a este descuento en la factura de luz que, en el Archipiélago, con datos relativos al mes de febrero, ha supuesto que más de 26.100 usuarios hayan visto sus solicitudes denegadas por problemas de comprobación de la documentación introducida en el aplicativo, dado que los sistemas informáticos no son compatibles.